1. Responsable del tratamiento
Responsable: JOAN PALLAS RIBES
Correo de contacto: info@vdata.net
Correo de soporte: info@vdata.net
País: España
2. Ámbito y naturaleza del servicio
ACRONET es una aplicación móvil de apoyo a la gestión para usuarios del ERP Gestión ACRONET. Para usar la App es necesario disponer de una cuenta habilitada en dicho ERP. La App permite acceder desde el dispositivo móvil a información y funcionalidades del ERP, así como registrar operaciones vinculadas al trabajo del usuario, en función de los permisos asignados por la organización.
3. Datos que podemos tratar
En función de las funcionalidades habilitadas por la organización y el uso que se haga del ERP, la App puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y cuenta: datos necesarios para autenticar al usuario (p. ej., usuario/correo corporativo, identificadores internos, tokens de sesión).
- Datos de uso/actividad en el ERP: registros y operaciones realizadas en la App (p. ej., consultas, estados, actualizaciones, registros de actividad laboral) de acuerdo con las funciones disponibles.
- Datos técnicos y de seguridad: información mínima de funcionamiento (p. ej., versión de la App, fecha/hora de acciones, registros de error) para mantener la estabilidad, trazabilidad y seguridad.
4. Finalidades del tratamiento
- Permitir el acceso al ERP Gestión ACRONET desde el móvil y la gestión operativa asociada.
- Gestionar la autenticación y el control de acceso según permisos del usuario.
- Garantizar la seguridad del servicio (prevención de accesos no autorizados, fraude o abuso).
- Soporte y mantenimiento (gestión de incidencias, diagnóstico y mejoras del servicio).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables, cuando proceda.
5. Base jurídica
- Ejecución de un contrato y/o prestación del servicio a la organización/empresa usuaria del ERP.
- Interés legítimo en la seguridad, continuidad y buen funcionamiento del servicio.
- Consentimiento para permisos del dispositivo, en caso de que la App solicite alguno para funciones opcionales (gestionable desde Android).
- Obligación legal cuando resulte aplicable.
6. Destinatarios y compartición de datos
Los datos tratados a través de la App pueden ser accesibles por:
- La organización/empresa que administra el ERP y la cuenta del usuario.
- Proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio (p. ej., alojamiento, comunicaciones, soporte), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
No vendemos datos personales.
7. Transferencias internacionales
Si se utilizan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos).
8. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, gestionar la relación con la organización/empresa usuaria, y durante los plazos legalmente exigibles. En entornos empresariales, los plazos concretos pueden depender de las políticas del ERP y de la organización.
9. Seguridad
Implementamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. La transmisión de datos se realiza mediante comunicaciones seguras (p. ej., HTTPS/TLS) cuando procede.
10. Derechos de las personas usuarias
Cuando resulte aplicable (RGPD), puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, contacta con el Responsable en info@vdata.net. Si utilizas ACRONET en un contexto laboral, es posible que ciertas solicitudes deban canalizarse también a través de tu organización (responsable de los datos operativos del ERP).
11. Menores
ACRONET es un servicio orientado a uso profesional y no está destinado a menores. Si consideras que se han tratado datos de un menor, contacta con nosotros para su revisión.
12. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.